◆定期コース解約⽅法について◆

TENAL解約⽅法につきましてはお電話での解約が可能でございます。
※解約申請は次回お届け⽇の7⽇前までにお願いします。
電話アイコン電話解約申請
(平⽇10:00〜17:00対応)


オペレータが解約の受付をさせていただきます。
下記カスタマーサポートダイヤルにご連絡下さい。
※営業時間外でのお受けは出来ませんので予めご了承下さい。
【カスタマーサポートダイヤル】受付時間:平⽇10:00〜17:00(⼟⽇祝除く)


※月曜日・火曜日・休日明けの午前中はお電話が混み合うことが予想されます。
混み合う時間帯を避けていただき、お電話のつながりやすい火曜日の午後から水曜日以降の営業時間内にお電話お願い致します。

■営業時間内の場合
アナウンスが流れましたら「3」をご入力ください。

■営業時間外の場合
営業時間内に再度お掛け直しくださいませ。
現在大変有難いことにテナル(TENAL)のご注文殺到中につき、お電話でのお問い合わせをたくさん頂いている状況で、お電話が大変混み合っており繋がりにくい状況でございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしております。

全てのお客様へご対応させていただく為、急ぎカスタマーセンターの増員を進めておりますので、お電話がつながらない状況が続く際は、時間をあけて改めておかけ直しいただくか、よくあるご質問は公式LINEへ、ご質問はお問い合わせフォームから頂けますと幸いです。

▼公式LINE▼受付時間:365⽇24時間
TENAL【公式】

専用お問い合わせフォーム
こちら